سیاست حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
سامانهٔ فانوس پل ارتباطی مستقیم میان افراد نابینا و کم‌بینا با داوطلبان بینا برای رفع نیازهای بصری روزمره است. حفظ حریم شخصی، امنیت تصاویر و محرمانگی کامل اطلاعات کاربران، تعهد قطعی و بنیادین این سامانه است.
۱. عدم ذخیره و ضبط صدا و تصویر
تمامی تماس‌های تصویری و صوتی در فانوس به‌صورت زنده و مستقیم (P2P با فناوری رمزنگاری‌شدهٔ WebRTC) برقرار می‌شوند. هیچ تصویر، فریم ویدیو یا صدای مکالمه‌ای روی سرورها ذخیره یا بازبینی نمی‌شود. به محض پایان تماس، جریان داده بلافاصله قطع و محو می‌گردد.
۲. عدم نمایش اطلاعات تماس طرفین
در زمان تماس، شماره موبایل، آدرس ایمیل یا سایر اطلاعات هویتی کاربر نابینا به داوطلب نمایش داده نمی‌شود. متقابلاً راه‌های ارتباطی داوطلب نیز نزد سامانه محفوظ می‌ماند تا ارتباط صرفاً در محیط خود برنامه شکل بگیرد.
۳. اطلاعات دریافتی و دلیل ثبت آن‌ها
- شماره موبایل یا ایمیل: صرفاً جهت ورود به برنامه، دریافت کد تأیید پیامکی و جلوگیری از ثبت حساب‌های غیرواقعی.
- نام: جهت نمایش به مخاطب در هنگام تماس و ثبت در پروفایل کاربری.
- امتیاز پس از تماس: صرفاً جهت ارزیابی سلامت و کیفیت شبکهٔ همیاری.
۴. مجوزهای دسترسی دستگاه (دوربین و میکروفون)
دسترسی به دوربین و میکروفون تنها در زمان برقراری تماس فعال است. با بستن تماس یا خروج از برنامه، دسترسی به این بخش‌ها کاملاً متوقف می‌شود و سامانه هیچ‌گونه فعالیت پس‌زمینه‌ای برای ضبط یا پردازش ندارد.
۵. تحلیل تصویر با دستیار هوشمند
در صورت استفاده از بخش هوش مصنوعی، تصویر ارسالی صرفاً در همان لحظه برای استخراج متن یا توصیف همان صحنه پردازش می‌شود و برای مقاصد تبلیغاتی، تجاری یا بازاریابی نگهداری نخواهد شد.
۶. حذف حساب کاربری
هر کاربر در هر زمان می‌تواند درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات ثبت‌شدهٔ خود را در سامانه ثبت نماید.